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內容簡介
危機(crisis)在韋氏大字典中詮釋為:「一件事的轉機與惡化的分水嶺」,又可解釋為「生死存亡的關頭」和「關鍵的剎那」,意即事件可能由此轉壞,也可能由此變好,其中關鍵就在於是否擁有危機處理的能力。 達爾文說:「適者生存,不適者滅亡」,在無情的競爭中,唯有擁有發現問題、預見問題、解決問題能力的企業,才能有資格繼續生存,而其它的「不適者」,只能慘遭淘汰。
本書共分十章,每章再細分數個小節,每個章節都將就企業如何發現危機的所在,和如何解決危機,甚至於如何預見危機,以及如何為積累的,和意外的情況做好準備等問題,做了深入的探討和說明。另外,本書除了告訴讀者危機處理的方法,更在文章之後,附上各大企業遭遇危機和處理危機的實例,以便藉著實例驗證理論,讓讀者更能理解文章的內容。堪稱是一本如何解決企業危機的教戰手冊。
如果是管理者的管理方法中存有問題,但卻不知道問題的所在。這本書將幫助管理者確認企業管理在哪些方面比較脆弱,以及哪些風險可以在它們成為危機或控制不了的狀況之前,就把它們消除掉。如果管理者是為了員工的雇用問題而煩惱。在本書中,將會讓管理者瞭解到員工對一家公司的影響,以及應該怎樣做,才能在將來避免因選擇錯的人,或是將對的人放到了錯誤的位置上而產生的企業危機。
除了以上所述的情況之外,企業危機形成的原因尚有許多種,無論危機是因何而發生的,重要的是,如何在危機發生後,用最有效率的方法去發現並解決危機背後的問題。危機處理的能力,是一家企業能否繼續生存,甚或是能否穩健成長的關鍵所在,也是本書所要探討及論述的重點所在。而解決問題的關鍵重在方法,而驗證方法的唯一之道就是實現改進後的成果;理念與認知正確之後,加上適切實用的方法,自然可以達到改善的效果。
作者簡介
王寶玲
台灣知名學者型企業家,台灣大學經濟系畢業,台大經研所、美國UCLA MBA、UCLA博士。現任香港華文網控股集團、上海兆豐集團及台灣擎天文教暨補教集團總裁,台灣華文網(股)及北京晴天文化公司、華文博采文化發展公司、深圳華文一德書業公司董事長。
方守基
香港中文大學金融財務系畢業,美國賓州華頓學院MBA、紐約大學博士。曾任証監規劃委員會委員,現任上海交通大學金融及管理學教授。
王人傑
台灣大學商學系會計組畢業,美國加州大學(Berkeley)管理暨財務分析碩士、博士。同時擁有美國、中國與台灣會計師執照,現任國際工商學院教授。
何建達
美國杜魯門大學企管學士、聖路易大學財管碩士、澳洲國立南澳大學企管博士。現任教於台灣蘭陽技術學院,並任SCMIS(香港)Organising Committee主持人,經濟部中小企業財務管理顧問師。
柯明朗
交通大學理學士,美國史丹福大學科學管理碩士,密西根州立大學工業關係博士暨人力資源管理博士。現任上海風華管理顧問公司總經理,並為上海知名大學EMBA兼任教授。
邱茂仲
台灣大學商學系國貿組畢業、美國密西根大學MBA、麻省理工學院(MIT)博士。曾任教University of Massachusetts,Amherst,曾任Ellis Engineering Services & Trading Co副總裁,現任偉業貿易公司董事長及台灣企家班EMBA講座教授。
陳可卉
川卜鍋爐公司負責人。台中世界聯合保護動物協會創辦人、美國NGH學會催眠治療師。
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